Visão geral
Este capítulo irá ajudá-lo a identificar e solucionar os problemas da
impressora.
Limpar
atolamentos de
papel:
Eventualmente, o papel pode atolar durante a impressão. Esta
seção irá ajudá-lo a localizar os atolamentos de papel,
eliminá-los corretamente da impressora e solucionar os
atolamentos de papel repetitivos.
Compreender as
mensagens da
impressora:
Várias mensagens diferentes podem aparecer no visor do
painel de controle da impressora. Algumas informam o status
atual da impressora, como
INICIALIZANDO
. Outras solicitam
uma ação, como
FECHE A TAMPA SUPERIOR
. Muitas dessas
mensagens são auto-explicativas, entretanto algumas
mensagens indicam um problema com a impressora ou
exigem uma outra ação ou descrição. Esta seção apresenta
os tipos de mensagens e informa como proceder se uma
mensagem persistir.
Corrigir
problemas de
qualidade de
impressão:
A impressora deve produzir trabalhos de impressão da mais
alta qualidade. Se os trabalhos de impressão não ficarem
precisos e claros, se aparecerem defeitos como linhas,
respingos ou manchas na página, ou se o papel estiver
ondulado ou enrugado, utilize esta seção para identificar e
solucionar o problema de qualidade de impressão.
Determinar
problemas da
impressora:
Antes de corrigir um problema da impressora, você deve
entender onde ele está. Utilize o fluxograma desta seção para
identificar o problema da impressora e siga as sugestões
correspondentes para solucioná-lo.
Verificar a
configuração da
impressora:
A partir da impressora, você pode imprimir páginas de
informações, as quais podem fornecer detalhes sobre a
impressora e sua configuração.
78
Capítulo 4: Solução de problemas
PTWW