Visión general
Este capítulo le ayudará a determinar y resolver los problemas de
la impresora.
Eliminar los
atascos de
papel:
Ocasionalmente, el papel puede atascarse durante la
impresión. Esta sección le ayudará a localizar los atascos,
eliminarlos correctamente de la impresora y resolver
problemas de atascos frecuentes.
Comprender los
mensajes de la
impresora:
En el visor del panel de control de la impresora pueden
aparecer muchos mensajes. Algunos mensajes informan
sobre el estado actual de la impresora, tal como
INICIALIZANDO
. Otros requieren que se efectúe una acción,
como por ejemplo
CIERRE CUBIERTA SUPERIOR
. Muchos de
estos mensajes no necesitan ninguna explicación adicional.
Sin embargo, algunos indican un problema con la impresora
o precisan que se tome alguna acción o se proporcione alguna
descripción. Esta sección enumera estos tipos de mensajes y
le indica el procedimiento a seguir si el mensaje persiste.
Corregir los
problemas con
la calidad de
impresión:
La impresora está diseñada para producir trabajos de calidad
óptima. Si los documentos no tienen un aspecto nítido y claro,
o si algunas páginas contienen defectos tales como líneas o
manchas de tóner, o si el papel sale arrugado o enrollado,
consulte esta sección para determinar y resolver el problema
de calidad de impresión.
Determinar los
problemas de la
impresora:
Antes de que pueda corregirse un problema con la impresora,
es preciso averiguar dónde radica. Válgase del organigrama
incluido en esta sección para determinar el problema de la
impresora y siga las correspondientes sugerencias para
resolverlo.
Verificar la
configuración
de la impresora:
La impresora puede generar páginas informativas que
contienen detalles sobre el hardware y su configuración.
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Capítulo 4: Resolución de problemas
ESWW