Messaggi della stampante
La seguente tabella spiega il significato dei messaggi visualizzati
sul pannello di controllo della stampante. I messaggi della
stampante e il relativo significato sono elencati in ordine alfabetico,
seguiti dai messaggi numerati.
Persistenza di un messaggio
•
In caso di persistenza di un messaggio che richiede il caricamento
di un vassoio o che indica che un processo di stampa precedente
è ancora nella memoria della stampante, premere
[Continua]
per
stampare o
[Annulla Operazione]
per eliminare il processo dalla
memoria della stampante.
•
Se dopo aver eseguito tutte le procedure consigliate il messaggio
continua ad apparire, rivolgersi a un centro di assistenza HP
autorizzato. Leggere l’opuscolo con le informazioni
sull’assistenza telefonica fornito con la stampante.
Nota
Nella presente guida dell’utente non sono descritti tutti i messaggi,
in quanto molti non necessitano di spiegazioni.
Le impostazioni Continua auto e Messaggi annullabili configurate
nel menu Configurazione del pannello di controllo possono influire
su alcuni messaggi della stampante (pagina B-16).
Messaggi della stampante
Messaggi
Spiegazione o procedura consigliata
ACCESSO NEGATO
MENU BLOCCATI
La funzione del pannello di controllo alla quale si sta tentando di
accedere è stata bloccata per impedire accessi non autorizzati.
Rivolgersi all’amministratore di rete.
ERRORE COLLEG
UNITÀ DUPLEX
L’unità duplex non è collegata correttamente.
Reinstallare l’unità duplex.
VERIFICARE DISP
DI ENTRATA
alternato con
PERCORSO CARTA
APERTO CHIUDERLO
Non è stato possibile alimentare carta dal vassoio di entrata
opzionale perché risulta aperto uno sportello o una guida della carta.
Controllare gli sportelli e le guide per carta.
VERIFICA
PERCORSO CARTA
I rulli girano per individuare possibili inceppamenti della carta.
ITWW
Capitolo 4: Soluzione dei problemi
85
LINGUAG SCELTO
NON DISPONIBILE
Per un processo di stampa è stato richiesto un linguaggio non
disponibile nella stampante. Il processo non verrà stampato e verrà
cancellato dalla memoria.
Stampare il processo usando un driver per un linguaggio differente
della stampante, oppure aggiungere il linguaggio richiesto, se
disponibile.
Premere
[Continua]
per continuare.
CHIUDERE COPERT
SUPERIORE
Il coperchio superiore è aperto e deve essere chiuso per continuare
l’operazione di stampa.
GUASTO DISP
DISCO
Il disco EIO si è guastato in modo grave e non può più essere usato.
Rimuovere il disco EIO e sostituirlo con uno nuovo.
FILE DISCO
OP NON RIUSCITA
Non è stato possibile eseguire l’operazione richiesta. È possibile che
sia stata tentata un’operazione non valida, ad esempio lo
scaricamento di un file in una directory inesistente.
FILE DISCO
SISTEMA PIENO
Eliminare i file dal disco EIO e quindi riprovare oppure aggiungere
un modulo DIMM flash. Scaricare o eliminare i file da HP Web
Jetadmin e scaricare o eliminare i font (per ulteriori informazioni,
vedere la guida in linea del software della stampante).
IL DISCO È
PROTETTO DA SCR
Il disco EIO è protetto da scrittura e non è possibile scrivervi nuovi
file.
Disattivare la protezione da scrittura tramite HP Web Jetadmin.
EIO n
NON FUNZIONANTE
La scheda di rete EIO non funziona correttamente.
Reinserire l’accessorio EIO. Se il messaggio persiste, sostituirlo con
un accessorio EIO nuovo.
INIZIALIZZAZIONE
DISCO
EIO n
La scheda dell’accessorio disco richiede molto tempo per
l’inizializzazione. Il primo parametro è il numero di alloggiamento per
la scheda accessoria del disco.
DISCO EIO n
NON FUNZIONANTE
Il disco EIO non funziona correttamente.
Rimuovere il disco EIO dall’alloggiamento indicato.
Reinserire il disco EIO. Se il messaggio persiste, sostituirlo con un
disco EIO nuovo.
Messaggi della stampante (continua)
Messaggi
Spiegazione o procedura consigliata
86
Capitolo 4: Soluzione dei problemi
ITWW
INIZIALIZZAZIONE
DISCO n
alternato con
NON SPEGNERE
Attendere che il messaggio scompaia (circa 5 minuti). Se la scheda
EIO della stampante funziona correttamente e comunica con la rete,
questo messaggio scompare dopo circa un minuto senza richiedere
interventi.
Se invece la scheda EIO non è in grado di comunicare con la rete,
questo messaggio viene visualizzato per 5 minuti e poi scompare.
In questo caso la stampante non comunica con la rete, anche se il
messaggio non è più visualizzato. Questo problema può essere
dovuto a un difetto della scheda EIO, a un errore nel cavo o nella
connessione di rete oppure a un problema di rete. Rivolgersi
all’amministratore della rete.
ATTIVAZIONE
DISCO EIO n
La scheda dell’accessorio disco richiede molto tempo per
l’inizializzazione. Il primo parametro è il numero di alloggiamento del
dispositivo per la scheda accessoria.
INIZIALIZZAZIONE
FLASH n
alternato con
NON SPEGNERE
L’inizializzazione del DIMM flash può richiedere molto tempo al
primo utilizzo.
GUASTO DISP
FLASH
Il modulo DIMM flash si è guastato in modo grave e non può essere
usato.
Rimuovere il modulo e sostituirlo con uno nuovo.
FILE FLASH
OP NON RIUSCITA
Non è stato possibile eseguire l’operazione richiesta. È possibile che
sia stata tentata un’operazione non valida, ad esempio lo
scaricamento di un file in una directory inesistente.
FILE FLASH
SISTEMA PIENO
Eliminare i file dal DIMM flash o aggiungerne un altro. Scaricare
o eliminare i file da HP Web Jetadmin e scaricare o eliminare i font.
Per ulteriori informazioni, vedere la guida in linea del software.
FLASH
PROTETTO DA SCR
Il DIMM flash è protetto da scrittura e non è possibile scrivervi nuovi
file.
Disattivare la protezione da scrittura tramite HP Web Jetadmin.
CONDIZIONE xx.yy
DISP ENTRATA
Un dispositivo per la gestione della carta in entrata è in una
condizione tale da richiedere l’intervento dell’utente perché la
stampa possa riprendere.
Per assistenza, consultare la documentazione fornita con il
dispositivo per la gestione della carta.
INSTALLARE
CARTUCCIA TONER
La cartuccia di stampa è stata rimossa ed è necessario sostituirla
per continuare a stampare.
Messaggi della stampante (continua)
Messaggi
Spiegazione o procedura consigliata
ITWW
Capitolo 4: Soluzione dei problemi
87
INSTALLARE
VASSOIO x
La stampante non riesce a stampare il processo corrente perché il
vassoio specificato (
x
) è aperto o non è inserito correttamente.
Reinserire il vassoio specificato.
CARICAMENTO
PROGRAMMA
<numero>
alternato con
NON SPEGNERE
I programmi e i font possono essere memorizzati nel file system della
stampante. In fase di avvio questi componenti vengono caricati nella
RAM. La durata del caricamento può essere notevole, a seconda
delle dimensioni e del numero di componenti che vengono caricati.
Il
<numero>
è un numero di sequenza che indica il programma in
fase di caricamento.
ALIM MANUALE
[TIPO] [DIM]
Caricare la carta richiesta nel vassoio 1.
Premere
[Continua]
se la carta desiderata è già caricata nel
vassoio 1.
Premere
[- Valore +]
per scorrere i tipi e i formati disponibili.
Premere
[Selezione]
per accettare il tipo o il formato alternativo.
MEMORIA PIENA
DATI MEMOR PERSI
La stampante non dispone di memoria. Il processo di stampa
corrente potrebbe non essere eseguito correttamente e alcune
risorse (ad esempio macro o font scaricati) potrebbero essere stati
eliminati.
È possibile aggiungere memoria alla stampante (pagina C-1).
IMPOSTAZ MEMORIA
CAMBIATE
La stampante ha modificato le impostazioni della memoria perché
non disponeva di memoria sufficiente per usare le impostazioni
precedenti relative al buffer di I/O e alla gestione delle risorse. In
genere, questo si verifica quando si rimuove memoria dalla
stampante, si aggiunge un’unità duplex o si aggiunge un linguaggio
di stampa.
È possibile modificare le impostazioni della memoria relative al
buffer di I/O e alla gestione delle risorse (anche se le impostazioni
predefinite sono da preferire) oppure aggiungere ulteriore memoria
alla stampante (pagina C-1).
MEMORIA INSUFF /
OPERAZ ANNULL
La stampante non dispone di memoria libera sufficiente per
stampare l’intero processo. La parte rimanente del processo non
verrà stampata e verrà cancellata dalla memoria.
Premere
[Continua]
per continuare.
Modificare l’impostazione relativa alla gestione delle risorse dal
pannello di controllo della stampante (pagina C-6) oppure
aggiungere ulteriore memoria alla stampante (pagina C-1).
MEM INSUFF. PAG
SEMPLIFICATA
La stampante ha compresso il processo per farlo rientrare nella
memoria disponibile. Potrebbe essersi verificata una perdita di dati.
Premere
[Continua]
per continuare.
È possibile aggiungere memoria alla stampante (pagina C-1).
Messaggi della stampante (continua)
Messaggi
Spiegazione o procedura consigliata
88
Capitolo 4: Soluzione dei problemi
ITWW
PAGINA MOPY
TROPPO
COMPLESSA
alternato con
PREMERE CONTINUA
PER
PROSEGUIRE
I dati inviati alla stampante erano troppo complessi, ad esempio
testo troppo fitto, filetti, grafica rasterizzata o vettoriale.
Premere
[Continua]
per stampare i dati trasferiti (si potrebbe
verificare una perdita di dati).
Se questo messaggio viene visualizzato spesso, semplificare il
processo di stampa.
OFF-LINE
Premere
[Continua]
per attivare la modalità in linea.
SCOMP USC PIENO
VUOTA (SCOMP nnn)
n (nome scomparto)
Lo scomparto di uscita è pieno ed è necessario svuotarlo.
ESEGUIRE MANUT
STAMPANTE
Per l’assistenza alla stampante la Hewlett-Packard consiglia di
richiedere l’intervento di un tecnico dell’assistenza HP autorizzato.
Gli utenti, tuttavia, possono eseguire la maggior parte delle
operazioni di manutenzione di routine. La visualizzazione del
messaggio
ESEGUIRE MANUT STAMPANTE
nel pannello di controllo
indica che è necessario acquistare un kit di manutenzione e
installare i nuovi componenti.
GUASTO DISP
DISCO RAM
Il disco RAM si è guastato in modo grave e non può essere usato.
Spegnere e riaccendere la stampante per eliminare il messaggio.
FILE DISCO RAM
OP NON RIUSCITA
Non è stato possibile eseguire l’operazione richiesta. È possibile che
sia stata tentata un’operazione non valida, ad esempio lo
scaricamento di un file in una directory inesistente.
FILE DISCO RAM
SISTEMA PIENO
Eliminare i file e riprovare oppure spegnere e riaccendere la
stampante per eliminare tutti i file presenti sul dispositivo. Per
eliminare i file, utilizzare HP Web Jetadmin o un’altra utility di
stampa. Per ulteriori informazioni, vedere la guida in linea del
software.
Se il messaggio persiste, aumentare la dimensione del disco RAM.
Modificare le dimensioni del disco RAM dal menu Configurazione
nel pannello di controllo della stampante (pagina B-18).
REINVIARE
AGGIORNAMENTO
Il firmware flash della stampante presenta un errore. Inviare
nuovamente un’immagine firmware valida.
VASSOIO X VUOTO
Caricare la carta nel vassoio vuoto (
x
) per eliminare il messaggio.
Se il vassoio specificato non viene caricato, la stampante continua
a stampare utilizzando il successivo vassoio disponibile e il
messaggio continua ad essere visualizzato.
Messaggi della stampante (continua)
Messaggi
Spiegazione o procedura consigliata
ITWW
Capitolo 4: Soluzione dei problemi
89
TRAY x LOAD
[TYPE] [SIZE]
Caricare la carta richiesta nel vassoio specificato (
x
) (vedere le
sezioni relative al caricamento della carta, a partire dalla pagina 28).
Verificare che i vassoi siano regolati correttamente per il formato.
È necessario che il formato visualizzato sulla parte anteriore del
vassoio della carta corrisponda al formato della carta caricata nel
vassoio. Le impostazioni del tipo di vassoio (e il formato per il vassoio
1) devono essere configurate dal pannello di controllo della
stampante (pagina 57).
Se si tenta di stampare su carta A4 o Letter e viene visualizzato
questo messaggio, assicurarsi che il formato predefinito della carta
sia impostato correttamente nel menu Stampa del pannello di
controllo della stampante.
Premere
[Continua]
per stampare dal successivo vassoio
disponibile.
Premere
[- Valore +]
per scorrere i tipi e i formati disponibili. Premere
[Selezione]
per accettare il tipo o il formato alternativo.
CARICA CASSETTO 2
LEGAL
(o messaggi simili che
richiedono di caricare
la carta)
Caricare la carta richiesta nel vassoio indicato o premere
[Selezione]
per ignorare il messaggio e usare il formato della carta
caricata.
Se la stampa non continua, premere
[Continua]
.
IMPOSSIBILE
SALVARE PROCESSO
Non è possibile salvare un processo sulla stampante a causa della
configurazione del file system o della memoria.
FORMATO NON SUPP
IN VASSOIO [YY]
Un dispositivo esterno per la gestione della carta ha rilevato un
formato di carta non supportato. La stampante attiva la modalità non
in linea fino a quando il problema non viene risolto.
USARE [TIPO]
[DIM] IN SOST?
Se il formato o il tipo di carta richiesto non è disponibile, la stampante
chiede di specificare se si desidera usare un altro tipo o formato.
Premere
[- Valore +]
per scorrere i tipi e i formati disponibili. Premere
[Selezione]
per accettare il tipo o il formato alternativo.
ATTENDERE REINIZ
STAMPANTE
L’impostazione del disco RAM è stata modificata dal pannello di
controllo della stampante. Questa modifica avrà effetto solo dopo la
reinizializzazione della stampante.
XX.YY
ERRORE STAMPANTE
PREMERE CONTINUA
PER
PROSEGUIRE
Si è verificato un errore della stampante che può essere eliminato
premendo
[Continua]
nel pannello di controllo della stampante.
Messaggi della stampante (continua)
Messaggi
Spiegazione o procedura consigliata
90
Capitolo 4: Soluzione dei problemi
ITWW
13.x INC CARTA
[UBICAZ]
Rimuovere la carta inceppata dal punto specificato (pagina 76).
Aprire e chiudere il coperchio superiore per far scomparire il
messaggio.
Se dopo aver eliminato tutti gli inceppamenti di carta il messaggio
continua ad essere visualizzato, potrebbe trattarsi di un sensore
bloccato o rotto. Rivolgersi al servizio di assistenza HP. Leggere
l’opuscolo con le informazioni sull’assistenza telefonica fornito con
la stampante.
20 MEMORIA
INSUFFICIENTE
alternato con
PREMERE CONTINUA
PER
PROSEGUIRE
La memoria disponibile nella stampante non è sufficiente per la
quantità di dati inviati. È possibile che si sia tentato di trasferire un
numero eccessivo di macro, soft font o immagini complesse.
Premere
[Continua]
per stampare i dati trasferiti (si potrebbe
verificare una perdita di dati), quindi semplificare il processo o
installare ulteriore memoria (pagina C-1).
21 PAGINA TROPPO
COMPLESSA
alternato con
PREMERE CONTINUA
PER
PROSEGUIRE
I dati inviati alla stampante erano troppo complessi, ad esempio
testo troppo fitto, filetti, grafica rasterizzata o vettoriale.
Premere
[Continua]
per stampare i dati trasferiti (si potrebbe
verificare una perdita di dati).
Per stampare il processo senza perdere i dati, dal menu
Configurazione del pannello di controllo della stampante impostare
PROTEZ PAGINA=SÌ
, stampare il processo e quindi ritornare
a
PROTEZ PAGINA=AUTO
. Per ulteriori informazioni, vedere
pagina B-16. Non lasciare attivata l’impostazione
PROTEZ
PAGINA=SÌ
per evitare di ridurre le prestazioni.
Se questo messaggio viene visualizzato spesso, semplificare il
processo di stampa.
22 SUPER BUFFER
EIO x
alternato con
PREMERE CONTINUA
PER
PROSEGUIRE
Sono stati inviati troppi dati alla scheda EIO dell’alloggiamento
specificato (
x
). Potrebbe essere in uso un protocollo di
comunicazioni inadatto.
Premere
[Continua]
per eliminare il messaggio (si verifica una
perdita di dati).
Controllare la configurazione dell’host. Se il messaggio persiste,
chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di
assistenza HP autorizzato. Leggere l’opuscolo con le informazioni
sull’assistenza telefonica fornito con la stampante.
Messaggi della stampante (continua)
Messaggi
Spiegazione o procedura consigliata
ITWW
Capitolo 4: Soluzione dei problemi
91
22 SUPER BUFFER
I/O PARALLELO
alternato con
PREMERE CONTINUA
PER
PROSEGUIRE
Sono stati inviati troppi dati alla porta parallela.
Verificare che tutti i cavi siano collegati correttamente e usare solo
cavi di buona qualità (pagina 9). Alcuni cavi paralleli non HP
potrebbero non disporre dei collegamenti dei piedini o non essere
conformi alla specifica IEEE-1284 per qualche altro motivo.
Questo errore si può verificare se il driver in uso non è conforme
a IEEE-1284. Per ottenere i migliori risultati di stampa, usare un
driver HP fornito con la stampante (pagina 17).
Premere
[Continua]
per eliminare il messaggio (si verifica una
perdita di dati).
Se il messaggio persiste, chiamare il servizio di assistenza
o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato. Leggere
l’opuscolo con le informazioni sull’assistenza telefonica fornito con
la stampante.
40 ERRORE TRASM
EIO x
alternato con
PREMERE CONTINUA
PER
PROSEGUIRE
Si è verificata un’interruzione nella connessione tra la stampante
e la scheda EIO dell’alloggiamento specificato.
Premere
[Continua]
per eliminare il messaggio di errore
e proseguire con la stampa.
DIMENSIONI FOGLIO
IMPREVISTE 41.3
Il formato di carta con il quale si tenta di stampare non corrisponde
a quello impostato per il vassoio.
Verificare che il formato di tutti i vassoi sia regolato correttamente.
È necessario che il formato visualizzato sulla parte anteriore del
vassoio della carta corrisponda al formato della carta caricata nel
vassoio. La stampante continua a tentare la stampa del processo
fino a quando le impostazioni non sono corrette.
Se si tenta di stampare dal vassoio 1, verificare che l’impostazione
relativa al formato della carta nel pannello di controllo della
stampante sia configurata correttamente (pagina B-4).
Dopo aver eseguito le operazioni descritte sopra, premere
[Continua]
. La pagina contenente l’errore viene ristampata
automaticamente se l’opzione di ripristino inceppamento è attivata.
In alternativa, è possibile premere
[Annulla Operazione]
per
cancellare il processo dalla memoria della stampante.
41.x
ERRORE STAMPANTE
alternato con
PREMERE CONTINUA
PER
PROSEGUIRE
Si è verificato un errore temporaneo di stampa.
Premere
[Continua]
. La pagina contenente l’errore viene
ristampata automaticamente se l’opzione di ripristino inceppamento
è attivata.
Se il messaggio persiste, chiamare il servizio di assistenza
o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato. Leggere
l’opuscolo con le informazioni sull’assistenza telefonica fornito con
la stampante.
Messaggi della stampante (continua)
Messaggi
Spiegazione o procedura consigliata
92
Capitolo 4: Soluzione dei problemi
ITWW
50.x ERRORE
FUSORE
Si è verificato un errore interno. Spegnere e riaccendere la stampante.
Se il messaggio persiste, chiamare il servizio di assistenza
o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato. Leggere
l’opuscolo con le informazioni sull’assistenza telefonica fornito con
la stampante.
51.x o 52.x
ERRORE STAMPANTE
Si è verificato un errore temporaneo di stampa.
Premere
[Continua]
. La pagina contenente l’errore viene
ristampata automaticamente se l’opzione di ripristino inceppamento
è attivata.
Se il messaggio persiste, chiamare il servizio di assistenza o
rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato. Leggere
l’opuscolo con le informazioni sull’assistenza telefonica fornito con
la stampante.
53.xy.zz
ERRORE STAMPANTE
Si è verificato un problema con la memoria della stampante.
Il modulo DIMM che ha causato l’errore non verrà usato. I valori di
x
,
y
e
zz
sono i seguenti:
x = tipo DIMM
0 = ROM
1 = RAM
y = ubicazione dispositivo
0 = memoria interna (ROM o RAM)
Da 1 a 3 = slot DIMM 1, 2 o 3
zz = numero di errore
Spegnere la stampante, quindi reinserire il modulo DIMM che ha
causato l’errore. Accendere la stampante.
Se il problema persiste, spostare il modulo DIMM in un
alloggiamento diverso o sostituire il DIMM specificato (pagina C-2).
Se il messaggio persiste, chiamare il servizio di assistenza
o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato. Leggere
l’opuscolo con le informazioni sull’assistenza telefonica fornito con
la stampante.
55 ERRORE
STAMPANTE
alternato con
PREMERE CONTINUA
PER
PROSEGUIRE
Si è verificato un errore temporaneo di stampa.
Premere
[Continua]
. La pagina contenente l’errore viene
ristampata automaticamente se l’opzione di ripristino inceppamento
è attivata.
Se il messaggio persiste, chiamare il servizio di assistenza
o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato. Leggere
l’opuscolo con le informazioni sull’assistenza telefonica fornito con
la stampante.
Messaggi della stampante (continua)
Messaggi
Spiegazione o procedura consigliata
ITWW
Capitolo 4: Soluzione dei problemi
93
56.x, 57.x, 58.x
o 59.x
ERRORE STAMPANTE
Si è verificato un errore temporaneo di stampa.
Spegnere e riaccendere la stampante.
Se il messaggio persiste, chiamare il servizio di assistenza
o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato (leggere
l’opuscolo con le informazioni sull’assistenza telefonica fornito con
la stampante).
62.x
ERRORE STAMPANTE
Si è verificato un problema con la memoria della stampante. Il valore
x
fa riferimento al punto in cui si è verificato il problema:
0 = memoria interna
da 1 a 3 = alloggiamento DIMM 1, 2 o 3
Può essere necessario sostituire il modulo DIMM specificato.
Se il messaggio persiste, chiamare il servizio di assistenza
o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato. Leggere
l’opuscolo con le informazioni sull’assistenza telefonica fornito con
la stampante.
64.x
ERRORE STAMPANTE
Si è verificato un errore temporaneo di stampa.
Spegnere e riaccendere la stampante.
Se il messaggio persiste, chiamare il servizio di assistenza
o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato. Leggere
l’opuscolo con le informazioni sull’assistenza telefonica fornito con
la stampante.
66.xy.zz ERRORE
DISP ENTRATA
alternato con
VERIF CAVI
SPEGN E RIACC
Si è verificato un errore in un dispositivo esterno per la gestione della
carta.
Premere
[Continua]
per eliminare il messaggio Se il messaggio non
scompare, spegnere la stampante e quindi riaccenderla.
Se il messaggio persiste, chiamare il servizio di assistenza
o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato. Leggere
l’opuscolo con le informazioni sull’assistenza telefonica fornito con
la stampante.
68 ERRORE NVRAM
VERIF IMPOSTAZ
Si è verificato un errore nella memoria NVRAM (non volatile) della
stampante e una o più impostazioni di stampa sono state
riconfigurate in base ai valori predefiniti originali.
Stampare una pagina di configurazione e controllare le impostazioni
della stampante per determinare quali valori sono stati modificati
(pagina 109).
Tenere premuto
[Annulla Operazione]
e accendere
contemporaneamente la stampante. In questo modo la memoria
NVRAM viene ripulita mediante la rimozione delle aree meno recenti
non utilizzate.
Se il messaggio persiste, chiamare il servizio di assistenza
o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato. Leggere
l’opuscolo con le informazioni sull’assistenza telefonica fornito con
la stampante.
Messaggi della stampante (continua)
Messaggi
Spiegazione o procedura consigliata
94
Capitolo 4: Soluzione dei problemi
ITWW
68 NVRAM PIENA
VERIF IMPOSTAZ
La memoria NVRAM della stampante è piena. Alcune impostazioni
potrebbero essere state reimpostate sui valori predefiniti originali.
Stampare una pagina di configurazione e controllare le impostazioni
della stampante per determinare quali valori sono stati modificati
(pagina 109).
Se il messaggio persiste, chiamare il servizio di assistenza
o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato. Leggere
l’opuscolo con le informazioni sull’assistenza telefonica fornito con
la stampante.
69.x
ERRORE STAMPANTE
Si è verificato un errore temporaneo di stampa.
Spegnere e riaccendere la stampante.
Se il messaggio persiste, chiamare il servizio di assistenza
o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato. Leggere
l’opuscolo con le informazioni sull’assistenza telefonica fornito con
la stampante.
79.xxxx
ERRORE STAMPANTE
La stampante ha rilevato un errore. I numeri (
xxxx
) indicano il tipo
di errore specifico.
Spegnere e riaccendere la stampante. Provare a stampare da
un’applicazione software differente. Se il processo viene stampato,
tornare nella prima applicazione e provare a stampare un file
differente. Se il messaggio appare solo con una determinata
applicazione o con un determinato processo, contattare il produttore
del software per assistenza.
Se il messaggio persiste con applicazioni software e processi di
stampa diversi, registrare i numeri visualizzati (
xxxx
) e chiamare il
servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP
autorizzato. Leggere l’opuscolo con le informazioni sull’assistenza
telefonica fornito con la stampante.
Messaggi della stampante (continua)
Messaggi
Spiegazione o procedura consigliata
ITWW
Capitolo 4: Soluzione dei problemi
95